Pogoji in določila

Preambula

Začetek veljavnosti: 30. marec 2023

CLICKBUSTER LTD
63-66 Hatton Garden
London EC1N 8LE
Številka podjetja 13014667
Številka DDV GB 363 9346 71

Ti splošni prodajni pogoji (v nadaljevanju "pogoji") veljajo brez omejitev ali pridržkov za prodajo storitev na spletnem mestu. https://persna1.com/ (v nadaljevanju "spletno mesto") ter opredeljuje pravice in obveznosti družbe CLICKBUSTER LTD (v nadaljevanju "prodajalec" ali "CLICKBUSTER LTD") in stranke (v nadaljevanju "stranka"). Pogoji so na voljo na spletnem mestu in/ali so na voljo vsakemu uporabniku.

Vse stranke in uporabniki potrjujejo in sprejemajo, da vsako naročilo za prodajalčeve storitve pomeni brezpogojno sprejetje pogojev. Potrjujejo, da so pred oddajo naročila prebrali Pogoje. Trenutna različica Pogojev je edina različica, ki velja za stranke in uporabnike spletnega mesta:

Družba CLICKBUSTER LTD si pridržuje pravico, da v času uporabe spletnega mesta in dokler ga ne nadomesti nova različica, kadar koli spremeni te pogoje brez predhodnega obvestila uporabnikom in strankam, vendar veljajo pogoji, ki so na spletu v času naročila.

Za vsako naročnino na prodajalčeve izdelke in storitve imajo ti pogoji prednost pred katerim koli drugim dokumentom, ki ga je izdala družba CLICKBUSTER LTD, ali pred katerim koli drugim splošnim pogojem nakupa. Prodajalec si pridržuje pravico, da odstopa od nekaterih klavzul ali določi posebne pogoje.

Ti pogoji začnejo veljati 30. marca 2023.

ČLEN 1 - OPREDELITVE POJMOV

V teh pogojih imajo naslednji izrazi naslednji pomen:

• "Naročnina pomeni naročniški paket, ki ga stranka sklene na spletnem mestu in omogoča dostop do povezanih storitev;
• "Stranka v skladu z določbami uvodnega dela Zakona o pravicah strank iz leta 2022 pomeni fizično osebo, ki deluje za namene, ki so v celoti ali pretežno zunaj njene trgovine, podjetja, obrti ali poklica;
• "Račun stranke se nanaša na osebni prostor stranke, kjer lahko (i) pregleda svoje račune, (ii) spremeni svoje osebne podatke, (iii) pregleda rezultate testov;
• "Splošni pogoji poslovanja" ali "Pogoji pomeni te splošne prodajne pogoje;
• "Naročanje pomeni vsako naročilo, ki ga stranka odda na spletnem mestu;
• "Storitve se nanaša na storitve, ki se prodajajo na spletnem mestu;
• "Spletna stran se nanaša na spletno mesto. https://persna1.com/ ki jih upravlja prodajalec in so na voljo uporabniku;
• "Nagrade se nanaša na ceno, ki velja za naročnino in je bila strankam sporočena prek spletnega mesta, preden je bilo naročilo potrjeno;
• "Uporabnik pomeni katerega koli uporabnika spletnega mesta.

V teh pogojih se lahko stranka, uporabnik in prodajalec posamično imenujejo "stranka", skupaj pa "stranke".

ČLEN 2 - Predstavitev storitev

2.1 Preliminarne določbe

Storitve, ki jih lahko naroči stranka, so tiste, ki so predstavljene in podrobno opisane na spletnem mestu. Storitve so opisane in predstavljene kar se da natančno. Vendar v primeru napak ali izpustov v tej predstavitvi prodajalec ne more biti odgovoren. Fotografije, ki spremljajo predstavitev storitev, niso pogodbene in zato ne prevzemajo odgovornosti prodajalca.

2.2 Informacije pred sklenitvijo pogodbe

Pred oddajo naročila in sklenitvijo pogodbe kupec potrdi, da je na čitljiv in razumljiv način prejel te splošne prodajne pogoje in vse informacije, navedene v Prilogi 3 Zakona o pravicah potrošnikov iz leta 2022.

Naslednje informacije so stranki na voljo na jasen in razumljiv način:

- glavne značilnosti blaga, digitalnih vsebin, digitalnih storitev ali storitev, - jasna cena blaga, digitalnih vsebin, digitalnih storitev ali storitev, - v primeru pogodbe, ki vsebuje naročnino, stroški za obračunsko obdobje.

2.3 Storitve in izdelki

Stranka lahko prek spletnega mesta kupi več izdelkov, katerih seznam in značilnosti so predstavljeni na spletnem mestu, ko ga kupec obišče.

Spletno mesto uporabnikom omogoča opravljanje osebnostnih testov. Test lahko opravite z ustvarjanjem uporabniškega računa ali v načinu "gost".

Po izpolnitvi vprašalnika mora stranka plačati storitev, da lahko prejme rezultate.

Po opravljenem plačilu se stranki po e-pošti pošlje rezultat osebnostnega testa.

Stranka mora biti pri izpolnjevanju osebnostnega vprašalnika zelo previdna. V primeru okrnjenih, napačnih ali manjkajočih odgovorov ne bo odobreno novo poročilo ali sprememba poročila.

2.4 Naročnina

Z oddajo naročila za osebnostni test (člen 2.3) se stranka samodejno naroča na naročnino za storitve spletnega mesta (v nadaljnjem besedilu "naročnina"), ki ji omogoča izvedbo poljubnega števila osebnostnih testov. Vsi rezultati testov se pošljejo po elektronski pošti in so na voljo v naročnikovem računu.

Naročnina velja samo za eno stranko. Vsem strankam je prepovedano posredovati svoje kode za dostop ali račun tretji osebi. Za vsako kršitev te določbe je stranka odgovorna in lahko povzroči takojšnjo prekinitev naročniškega razmerja brez predhodnega obvestila, začasen dostop do spletnega mesta in plačilo odškodnine prodajalcu.

Takoj po ustvarjanju računa - po naročilu prvega osebnostnega testa - se naročnina aktivira po prvem 24-urnem poskusnem obdobju. Naročnik ima torej na voljo 24 ur, da prepreči začetek naročniškega razmerja in se od njega odjavi. Po preteku tega obdobja se naročnina samodejno vzpostavi.

Naročnine se sklenejo za obdobje enega (1) meseca in se samodejno podaljšujejo iz meseca v mesec. Vsaka stranka, ki se želi od naročnine odjaviti, lahko to stori kadar koli s klikom na zavihek "Odjava", da prekliče svojo naročnino. Naročnina se konča ob koncu meseca, pri čemer je treba plačati vsak začeti mesec.

2.5 Ustvarjanje računa stranke

Za oddajo naročila za storitve spletnega mesta lahko uporabnik ustvari račun stranke ali odda naročilo v načinu "gost". Ko stranka naroči rezultate osebnostnega testa, se ji na spletnem mestu samodejno ustvari račun stranke.

Pri ustvarjanju računa bo moral določiti identifikator in geslo. Stranka je izključno odgovorna za varnost in zaupnost svojih identifikatorjev in mora nemudoma obvestiti družbo CLICKBUSTER LTD v primeru izgube ali kraje svojih identifikatorjev, ki vodi do goljufive uporabe njenega osebnega računa.

Če želi kupec spremeniti svoje prijavne podatke ali če sumi, da so bili uporabljeni z goljufijo, se mora nemudoma obrniti na prodajalčevo službo za pomoč strankam in poslati elektronsko sporočilo na naslednji naslov : contact.psona@gmail.com.

Dostopne kode so namenjene samo osebni uporabi. Prodajalec ne more biti odgovoren v primeru izgube ali kraje strankine identifikacijske kode ali goljufive uporabe strankinega računa.

ČLEN 3 - Oddaja naročila

Za oddajo naročila na spletnem mestu mora uporabnik slediti spodnjim korakom:

**3.1 Naročanje osebnostnega testa** (v francoščini)

Glej pogoje, opisane v členu 2.

**3.2 Kontaktni podatki

Stranka mora nato navesti svoj priimek, ime in e-poštni naslov, na katerega želi prejeti test. Stranka mora navesti, ali želi prejemati sporočila prodajalca, tako da označi ustrezno polje.

**3.3 Plačilo cene

Prodajalec lahko za storitve in izdelke uporablja popuste in promocije. Končna prikazana cena je cena po odbitku vseh popustov in promocij. Popustov in promocij ni mogoče kopičiti in veljajo samo enkrat za posamezno stranko.

**3.4 Potrjevanje

Pred začetkom plačila mora stranka sprejeti veljavne splošne prodajne pogoje, tako da označi za to predvideno polje, in se odpovedati pravici do odstopa od osebnostnega testa. Ta potrditev pomeni sprejetje vseh splošnih prodajnih pogojev. Vsako naročilo, ki ga odda stranka, pomeni sprejetje cen in opisov kupljenih storitev. Po plačilu bo stranka prejela elektronsko sporočilo s povzetkom svojega naročila. Po prejemu plačila je med stranko in prodajalcem sklenjena prodajna pogodba.

ČLEN 4 - Nadzor naročil

Prodajalec si pridržuje pravico, da v primeru zavrnitve avtorizacije plačila s strani uradno akreditiranih plačilnih organizacij ali v primeru neplačila naročila ali mesečnega plačila naročnine prekine obdelavo naročila in storitev.

ČLEN 5 - DOLOČBE O PLAČILIH

ČLEN 6 - Pravica do umika

6.1 Določbe, ki veljajo za osebnostni test

V skladu s poglavjem 5, členom 111 Zakon o pravicah potrošnikov 2022Pravica do umika ne velja v naslednjih primerih:
a) pogodba o storitvah, če je bila storitev v celoti opravljena in se je začela opravljati s predhodnim izrecnim soglasjem potrošnika in z njegovim priznanjem, da bo izgubil pravico do odstopa od pogodbe, ko bo trgovec v celoti opravil storitev.
[…]
(c) pogodba, pri kateri trgovec potrošniku zagotovi ali se zaveže zagotoviti digitalno storitev, potrošnik pa plača ali se zaveže plačati ceno digitalne storitve, če :
i. je bila digitalna storitev v celoti opravljena in
ii. se je digitalna storitev začela zagotavljati s predhodnim izrecnim soglasjem potrošnika in potrditvijo potrošnika, da bo izgubil pravico do odstopa od pogodbe, ko bo digitalna storitev v celoti zagotovljena.

Z oddajo naročila za osebnostni test na spletnem mestu je stranka seznanjena s to določbo. Potrjuje, da je bila obveščena, da se po plačilu naročila strinja, da bo prodajalec začel izvajati storitev, da bo imela dostop do digitalne vsebine, ki jo zagotovi prodajalec (rezultat osebnostnega testa), in da se posledično odpoveduje pravici do odstopa.

6.2 Določbe, ki veljajo za vpis

V skladu z oddelkom 113.2 Zakon o pravicah potrošnikov 2022Naročnik ima štirinajst dni časa, da uveljavlja svojo pravico do odstopa od pogodbe o digitalnih storitvah, ne da bi mu bilo treba utemeljiti svojo odločitev ali nositi kakršne koli stroške, razen tistih, ki so določeni v oddelku 112.2.d splošnih pogojev. Zakon o pravicah potrošnikov 2022.

Vendar pa se stranka odpove pravici do odstopa od pogodbe, ko v okviru naročnine opravi vsaj en (1) osebnostni test (poleg začetnega osebnostnega testa).

Če se uporablja pravica do odstopa od pogodbe, ima stranka štirinajst (14) dni od prejema pravice do odstopa od pogodbe, da pridobi povračilo za svoje naročilo. Stranka bo dobila povrnjene zneske, ki jih je plačala z nakazilom na svojo bančno kartico, v štirinajstih (14) dneh od prejema zahteve za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe.

Za uveljavljanje pravice do umika morajo stranke poslati e-poštno sporočilo prek spodnjega obrazca:

[Ta obrazec izpolnite in vrnite samo, če želite odpovedati pogodbo].

Na [ime, geografski naslov in elektronski naslov strokovnjaka, ki ga vstavi strokovnjak] :

Jaz/mi [vas/nas obvesti [] s tem moj/naš [] odstop od pogodbe o prodaji spodaj navedenega blaga [ ].za spodnjo storitev [*],

Naročeno na [prejeto na [],

Ime potrošnika(-ov),

Naslov potrošnika(-ov),

Podpis potrošnika(-ov) [samo če je obrazec predložen v papirni obliki],

Datum

ČLEN 7 - Obveznosti in odgovornosti

7.1 Splošne določbe

Stranka jamči, da so podatki, ki jih navede ob oddaji naročila ali naročilu na storitev, posodobljeni in resnični. Zagotavlja tudi, da je polnoletna fizična oseba, ki je sposobna skleniti pogodbo. Stranka je sama odgovorna za točnost podatkov, ki jih navede v svojem osebnem prostoru. V zvezi s tem se zavezuje, da bo podatke po potrebi posodobil.

Prodajalec ni odgovoren v primeru napačnih, netočnih ali manjkajočih podatkov, ki neposredno ali posredno vplivajo na izvajanje storitve s strani strank.

V okviru zagotavljanja storitev prodajalec ne more biti odgovoren za morebitne prekinitve v povezavi s pogoji, opisanimi v členih 4 do 8 splošnih pogojev uporabe.

7.2 Opozorilo

Stranka je posebej obveščena, da osebnostni testi niso eksaktna znanost in jih ni mogoče povezovati s trdimi znanostmi ali psihoanalizo.
Z oddajo naročila na spletnem mestu stranka potrjuje, da so informacije, ki jih sporoča rezultat osebnostnega testa, na voljo le v informativne namene in ne predstavljajo popolnoma zanesljivih informacij, na katere bi se stranka lahko v celoti zanesla pri sprejemanju določenih odločitev.

Poleg tega stranka prevzema polno odgovornost za vsako odločitev, ki jo sprejme izključno na podlagi informacij, ki jih vsebujejo osebnostni testi. Glede na to, da informacij, ki jih zagotovi prodajalec, ni mogoče enačiti s psihoanalitičnim nasvetom, je stranka odgovorna, da informacije v svojem testu dopolni in/ali preveri pri strokovnjakih.

Prodajalec v nobenem primeru ne more biti odgovoren za posledice odločitve, ki jo je stranka sprejela izključno na podlagi osebnostnega testa.

ČLEN 8 - Osebni podatki

9. člen - Višja sila

Prodajalec ne more biti odgovoren za zamudo ali neizpolnitev svojih storitev, če je ta zamuda ali neizpolnitev posledica dogodka, na katerega prodajalec nima vpliva, ali višje sile, ki ga ob oddaji naročila ni bilo mogoče razumno predvideti in katerega posledic ni mogoče preprečiti z ustreznimi ukrepi.

V primeru pojava višje sile se izvajanje splošnih prodajnih pogojev prekine, dokler višja sila ne izgine, ugasne ali preneha.

Če pa višja sila traja dlje kot trideset (30) dni, se pogodbenici sestaneta, da se pogovorita o morebitni spremembi naročila.

Roki, določeni v teh splošnih pogojih poslovanja, se samodejno podaljšajo glede na trajanje višje sile.

ČLEN 10 - Veljavno pravo in Resolucija spori

10.1 Reševanje sporov

Te splošne pogoje in transakcije, ki izhajajo iz njih, ureja britanska zakonodaja.

Pogodbenici se zavezujeta, da si bosta prizadevali za sporazumno rešitev vseh sporov, ki bi lahko nastali zaradi razlage ali izvajanja teh pogojev. V ta namen mora stranka, ki želi izvesti postopek prijateljske poravnave, s priporočenim pismom s potrdilom o prejemu obvestiti drugo stranko o svoji nameri, da ga bo izvedla, in navesti težave pri uporabi ali ugotovljene kršitve.

Ta postopek sporazumne poravnave je obvezen predpogoj za kakršno koli pravno sredstvo med strankama. Vsako pravno dejanje, vloženo v nasprotju s to klavzulo, bo razglašeno za nedopustno.

Če stranki v tridesetih (30) koledarskih dneh od prvega obvestila ne dosežeta sporazumnega dogovora, vsaka od njiju ponovno pridobi popolno svobodo ukrepanja.

Če kljub sprejetim ukrepom ne bo mogoče doseči sporazumne rešitve, bo vsak spor v zvezi z izvajanjem, razlago, veljavnostjo in reševanjem pogojev predložen pristojnim sodiščem v okviru pristojnosti pritožbenega sodišča prodajalčevega sedeža.

10.2 Posredovanje

Evropska komisija je vzpostavila platformo za spletno reševanje sporov za neodvisno izvensodno reševanje spletnih sporov med potrošniki in strokovnjaki v Evropski uniji. Komisija je na voljo na naslednji povezavi: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Ta postopek je brezplačen. Strankam lahko na lastne stroške pomaga svetovalec po njihovi izbiri.

ČLEN 11 - RAZNE KLAVZULE

Deljivost Če se ena ali več določb teh splošnih pogojev poslovanja šteje za neveljavno ali je razglašena za nično na podlagi zakona ali drugega predpisa ali na podlagi sodne odločbe, ki je pravnomočna, to ne vpliva na druge določbe teh splošnih pogojev poslovanja.

Brez odpovedi Dejstvo, da pogodbenica ni zahtevala, da bi druga pogodbenica kršila eno od obveznosti iz teh OZS, se v prihodnje ne sme razlagati kot opustitev zadevne obveznosti.

Delna ničnost V primeru neskladja med določbo splošnih pogojev poslovanja in veljavnim ali prihodnjim zakonom, odlokom, predpisom, sodno odločbo ali kolektivno pogodbo prevlada slednja, pod pogojem, da je zadevna določba omejena le v obsegu, ki je potreben za zagotovitev, da ne vpliva na druge določbe.

Jezik pogojev poslovanja Te splošne prodajne pogoje in transakcije, ki izhajajo iz njih, ureja britanska zakonodaja. Napisani so v angleščini in v primeru, da so prevedeni v enega ali več jezikov, se v primeru spora za verodostojno šteje samo angleško besedilo.