Feltételek és kikötések

Preambulum

Hatálybalépés: 2023. március 30.

CLICKBUSTER KFT.
63-66 Hatton Garden
London EC1N 8LE
Cégszám 13014667
HÉA-szám GB 363 9346 71

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") korlátozás és fenntartás nélkül vonatkoznak a Szolgáltatások értékesítésére a Honlapon. https://persna1.com/ (a továbbiakban a "Webhely") és meghatározza a CLICKBUSTER LTD (a továbbiakban az "Eladó" vagy "CLICKBUSTER LTD") és a Vevő (a továbbiakban a "Vevő") jogait és kötelezettségeit. A Feltételek a Honlapon megtekinthetők és/vagy bármely Felhasználó számára elérhetővé válnak.

Minden Vevő és Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Eladó szolgáltatásaira leadott megrendelés a Feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Elismerik, hogy a megrendelés leadása előtt elolvasták a Feltételeket. A Feltételek aktuális változata az egyetlen olyan változat, amely a Webhely Ügyfeleire és Felhasználóira vonatkozik:

A CLICKBUSTER LTD fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Feltételeket bármikor, a Felhasználók és az Ügyfelek előzetes értesítése nélkül módosítsa, de az alkalmazandó Feltételek a megrendelés időpontjában online elérhetőek.

Az Eladó termékeire és szolgáltatásaira történő előfizetés esetén a Feltételek elsőbbséget élveznek a CLICKBUSTER LTD által kiadott bármely más dokumentummal vagy bármely más Általános Vásárlási Feltételekkel szemben. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy egyes záradékoktól eltérjen, vagy különleges feltételeket állapítson meg.

A jelen Általános Szerződési Feltételek 2023. március 30-án lépnek hatályba.

1. CIKK - FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

A jelen Feltételekben a következő kifejezések a következő jelentéssel bírnak:

• "Előfizetés az Ügyfél által a Webhelyen kötött előfizetési csomag, amely hozzáférést biztosít a kapcsolódó szolgáltatásokhoz;
• "Ügyfél az ügyféljogokról szóló 2022. évi törvény bevezető szakaszának rendelkezéseivel összhangban olyan természetes személy, aki teljes egészében vagy túlnyomórészt a kereskedelmi, üzleti, kézműves vagy szakmai tevékenységén kívül eső célból jár el;
• "Ügyfélszámla az Ügyfél személyes területére utal, ahol (i) megtekintheti számláit (ii) módosíthatja személyes adatait (iii) megtekintheti vizsgálati eredményeit;
• "ÁSZF" vagy "Feltételek a jelen általános értékesítési feltételeket jelenti;
• "Rendelés az Ügyfél által a Webhelyen leadott bármely megrendelés;
• "Szolgáltatások a Webhely által értékesített Szolgáltatásokra vonatkozik;
• "Oldal az oldalra utal https://persna1.com/ az Eladó által üzemeltetett és a Felhasználó rendelkezésére bocsátott ;
• "Díjak az Előfizetésre vonatkozó árra vonatkozik, amelyet a megrendelés érvényesítését megelőzően közölnek az Ügyfelekkel a Honlapon keresztül;
• "Felhasználó a Webhely bármely felhasználóját jelenti.

A jelen feltételek alkalmazásában a Vevőre, a Felhasználóra és az Eladóra külön-külön "Félként", együttesen pedig "Felekként" lehet hivatkozni.

CIKK - A szolgáltatások bemutatása

2.1 Előzetes rendelkezések

Az Ügyfél által megrendelhető szolgáltatások a Weboldalon bemutatott és részletezett szolgáltatások. A szolgáltatások a lehető legpontosabban vannak leírva és bemutatva. A bemutatásban előforduló hibák vagy hiányosságok esetén azonban az Eladó nem vonható felelősségre. A Szolgáltatások bemutatását kísérő fényképek nem szerződéses jellegűek, és ezért nem kötik az Eladó felelősségét.

2.2 Szerződéskötést megelőző tájékoztatás

A megrendelés leadása és a szerződés megkötése előtt a Vevő elismeri, hogy olvasható és érthető módon megkapta a jelen általános szerződési feltételeket és a 2022. évi fogyasztói jogokról szóló törvény 3. mellékletében felsorolt valamennyi információt.

A következő információkat az Ügyfél világos és érthető módon kapja meg:

- az áru, digitális tartalom, digitális szolgáltatás vagy szolgáltatás fő jellemzői, - az áru, digitális tartalom, digitális szolgáltatás vagy szolgáltatás egyértelmű ára, - előfizetést tartalmazó szerződés esetén a számlázási időszakonkénti költség.

2.3 Szolgáltatások és termékek

Az Ügyfél a Weboldalon keresztül több Terméket is beszerezhet, amelyek listája és jellemzői a Weboldalon kerülnek bemutatásra, amikor az Ügyfél megkeresi azt.

A Honlap lehetővé teszi a Felhasználók számára, hogy személyiségteszteket végezzenek. A tesztet ügyfélfiók létrehozásával vagy "vendég" módban lehet kitölteni.

A kérdőív kitöltése után az Ügyfélnek fizetnie kell a szolgáltatásért, hogy megkapja az eredményeket.

A fizetés után a személyiségteszt eredményét e-mailben elküldjük az Ügyfélnek.

Az Ügyfélnek a legnagyobb gondossággal kell kitöltenie a személyiségkérdőívet. Csonkított, hibás vagy hiányzó válaszok esetén nem engedélyezzük az új jelentés elkészítését vagy módosítását.

2.4 Előfizetés

A Személyiségteszt megrendelésével (2.3. cikk) az Ügyfél automatikusan előfizetést köt a Honlap szolgáltatásaira (a továbbiakban: "Előfizetés"), amely lehetővé teszi az Ügyfél számára, hogy annyi Személyiségtesztet végezzen, amennyit csak kíván. Minden teszteredményt e-mailben küldünk, és az Ügyfélfiókban elérhető.

Az Előfizetés csak egy Ügyfélre érvényes. Minden Ügyfélnek tilos a hozzáférési kódját vagy fiókját harmadik félnek átadni. E rendelkezés bármilyen megszegése az Ügyfelet felelősségre vonja, és az Előfizetés azonnali, értesítés nélküli megszüntetését, valamint az Oldalhoz való hozzáférés felfüggesztését és az Eladónak fizetendő kártérítést vonhatja maga után.

A fiók létrehozását követően - az első személyiségteszt megrendelése után - az előfizetés az első 24 órás próbaidőszak után aktiválódik. Az Ügyfélnek tehát 24 órája van arra, hogy megakadályozza az Előfizetés elindítását és leiratkozzon. Ezen időszak után az Előfizetés automatikusan létrejön.

Az előfizetés egy (1) hónapra szól, és hónapról hónapra automatikusan megújul. Bármely Ügyfél, aki le kíván iratkozni, bármikor megteheti ezt a "Leiratkozás" fülre kattintva az Előfizetés törléséhez. Az Előfizetés a hónap végén ér véget, minden megkezdett hónap esedékességével.

2.5 Ügyfélfiók létrehozása

A Honlap szolgáltatásaira vonatkozó megrendelés leadásához a Felhasználó létrehozhat egy ügyfélfiókot, vagy leadhat egy megrendelést "Vendég" módban. Amint azonban az Ügyfél megrendelte a Személyiségteszt eredményeit, automatikusan létrejön számára egy Ügyfélfiók a Webhelyen.

Fiókja létrehozásakor meg kell adnia egy azonosítót és egy jelszót. Az Ügyfél egyedül felelős az azonosítóinak biztonságáért és titkosságáért, és köteles haladéktalanul értesíteni a CLICKBUSTER LTD-t, ha az Ügyfél azonosítóinak elvesztése vagy ellopása a személyes fiókjának csalárd felhasználásához vezet.

Ha a Vevő meg kívánja változtatni azonosítóit, vagy ha azt gyanítja, hogy azokat csalárd módon használták, haladéktalanul kapcsolatba kell lépnie az Eladó ügyfélszolgálatával az alábbi e-mail címen: contact.psona@gmail.com.

A hozzáférési kódok kizárólag személyes használatra szolgálnak. Az Eladó nem vonható felelősségre az Ügyfél azonosítóinak elvesztése vagy ellopása, illetve az Ügyfél fiókjának csalárd használata esetén.

3. CIKK - Megrendelés leadása

A Felhasználónak az alábbi lépéseket kell követnie ahhoz, hogy megrendelést adjon le a Webhelyen:

**3.1 Személyiségteszt megrendelése** (franciául)

Lásd a 2. cikkben leírt feltételeket.

**3.2 Elérhetőségek

Az Ügyfélnek ekkor meg kell adnia vezetéknevét, keresztnevét és azt az e-mail címet, amelyre a Tesztet szeretné megkapni. A Vevőnek a megfelelő négyzet bejelölésével meg kell adnia, hogy kíván-e kommunikációt kapni az Eladótól.

**3.3 Az ár kifizetése

Az Eladó kedvezményeket és promóciókat alkalmazhat a Szolgáltatásokra és a Termékekre. A feltüntetett végső ár a kedvezmények és akciók levonása utáni ár. A kedvezmények és promóciók nem halmozhatók, és Vevőnként csak egyszer alkalmazhatók.

**3.4 Érvényesítés

A fizetés megkezdése előtt az Ügyfélnek el kell fogadnia a vonatkozó Általános Szerződési Feltételeket az erre a célra szolgáló négyzet bejelölésével, valamint le kell mondania a Személyiségtesztről való elállási jogáról. Ez az érvényesítés az összes Általános Szerződési Feltétel elfogadását jelenti. Az Ügyfél által leadott bármely megrendelés a megvásárolt szolgáltatások árainak és leírásának elfogadását jelenti. A fizetést követően a Vevő kap egy e-mailt, amelyben összefoglalja a megrendelését. A fizetés beérkezését követően az adásvételi szerződés létrejön a Vevő és az Eladó között.

CIKK - A megrendelések ellenőrzése

A Forgalmazó fenntartja a jogot, hogy a hivatalosan akkreditált fizetési szervezetek által történő fizetés engedélyezésének megtagadása, illetve a megrendelés vagy a havi előfizetés kifizetésének elmaradása esetén a megrendelés feldolgozását és bármely Szolgáltatást felfüggessze.

5. CIKK - FIZETÉSI RENDELKEZÉSEK

6. CIKK - Elállási jog

6.1 A személyiségtesztre vonatkozó rendelkezések

Az 5. fejezet 111. cikkével összhangban a Fogyasztói jogokról szóló törvény 2022Az elállási jog a következő esetekben nem érvényesül:
a) szolgáltatási szerződés, amennyiben a szolgáltatás teljes körű nyújtása és a szolgáltatás nyújtásának megkezdése a fogyasztó előzetes kifejezett beleegyezésével és a fogyasztó tudomásulvételével történt, hogy a fogyasztó elveszíti elállási jogát, amint a kereskedő a szolgáltatást teljes körűen nyújtotta.
[…]
(c) olyan szerződés, amelyben a kereskedő digitális szolgáltatást nyújt vagy vállalja, hogy digitális szolgáltatást nyújt a fogyasztónak, és a fogyasztó megfizeti vagy vállalja, hogy megfizeti a digitális szolgáltatás árát, amennyiben :
i. a digitális szolgáltatás teljes körűen rendelkezésre állt, és
ii. a digitális szolgáltatás nyújtása a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a fogyasztó tudomásul veszi, hogy a digitális szolgáltatás teljes körű nyújtását követően elveszíti elállási jogát.

A Személyiségteszt megrendelésének a Honlapon történő leadásával a Vevő tehát tudomásul veszi ezt a rendelkezést. Tudomásul veszi, hogy tájékoztatták arról, hogy a megrendelés kifizetését követően a Vevő elfogadja, hogy a Szolgáltatást az Eladó elindítja, hogy hozzáfér az Eladó által biztosított digitális tartalomhoz (a Személyiségteszt eredménye), és következésképpen a Vevő lemond a visszavonás jogáról.

6.2 A jegyzésre vonatkozó rendelkezések

A 113.2. szakasznak megfelelően a Fogyasztói jogokról szóló törvény 2022Az Ügyfélnek tizennégy nap áll rendelkezésére, hogy gyakorolja a digitális szolgáltatási szerződéstől való elállási jogát anélkül, hogy döntését indokolnia kellene, vagy az Általános Szerződési Feltételek 112.2.d. pontjában foglaltakon kívül más költségeket kellene viselnie. Fogyasztói jogokról szóló törvény 2022.

Ha azonban az Ügyfél az Előfizetés részeként legalább egy (1) Személyiségtesztet elvégzett (a kezdeti Személyiségteszten kívül), lemond az elállási jogáról.

Amennyiben az elállási jog alkalmazandó, az Ügyfélnek az elállási jogának kézhezvételétől számított tizennégy (14) nap áll rendelkezésére, hogy a megrendelését visszatéríttesse. Az Ügyfélnek az elállási jog gyakorlására vonatkozó kérelme kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül visszatérítik a bankkártyájára átutalással kifizetett összeget.

Az elállási jog gyakorlásához az Ügyfeleknek e-mailt kell küldeniük az alábbi űrlapon:

[Csak akkor töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot, ha fel kívánja mondani a szerződést].

A [a szakember neve, földrajzi címe és e-mail címe a szakember által beillesztendő] :

Én/mi [értesíti Önt/önket [] ezennel [] az alábbiakban felsorolt áruk eladására vonatkozó szerződéstől való elállás [ ].az alábbi szolgáltatáshoz [*],

Megrendelve [érkezett a [],

A fogyasztó(k) neve,

A fogyasztó(k) címe,

A fogyasztó(k) aláírása [csak akkor, ha ezt a nyomtatványt papíron nyújtják be],

Dátum

CIKK - Kötelezettségek és felelősségek

7.1 Általános rendelkezések

Az Ügyfél garantálja, hogy a megrendelés leadásakor vagy a szolgáltatásra való feliratkozáskor megadott információk naprakészek és a valóságnak megfelelnek. Garantálja továbbá, hogy nagykorú és szerződéskötésre képes természetes személy. A személyes térben megadott információk pontosságáért kizárólag az Ügyfél felel. E tekintetben vállalja, hogy szükség esetén frissíti az adatokat.

Az Eladó nem vonható felelősségre abban az esetben, ha a hamis, pontatlan vagy hiányzó adatok közvetlen vagy közvetett hatással vannak a Felek által nyújtott szolgáltatás teljesítésére.

A Szolgáltatások nyújtásának részeként az Eladó nem tehető felelőssé az Általános Szerződési Feltételek 4-8. cikkében leírt feltételekkel kapcsolatos megszakításokért.

7.2 Figyelmeztetés

Az Ügyfelet kifejezetten tájékoztatjuk arról, hogy a személyiségtesztek nem egzakt tudományok, és nem hozhatók összefüggésbe a kemény tudományokkal vagy a pszichoanalízissel.
A Weboldalon történő megrendeléssel az Ügyfél tehát tudomásul veszi, hogy a személyiségteszt eredményében közölt információk csak tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek tökéletesen megbízható információnak, amelyre az Ügyfél teljes mértékben támaszkodhat bizonyos döntések meghozatala érdekében.

Az Ügyfél továbbá teljes felelősséget vállal minden olyan döntésért, amelyet kizárólag a személyiségtesztekben szereplő információk alapján hoz meg. Tekintettel arra, hogy az Eladó által nyújtott információk nem feleltethetők meg pszichoanalitikai tanácsadásnak, a Vevő felelőssége, hogy a tesztben szereplő információkat szakemberekkel kiegészítse és/vagy ellenőrizze.

Az Eladó semmilyen körülmények között nem vonható felelősségre a Vevő által kizárólag a személyiségtesztje alapján hozott döntés következményeiért.

8. CIKK - Személyes adatok

9. CIKK - Vis maior

Az Eladó nem vonható felelősségre a szolgáltatásai teljesítésének késedelméért vagy elmulasztásáért, ha a késedelem vagy elmulasztás olyan, rajta kívül álló esemény vagy vis maior miatt következett be, amelyet a megrendelés időpontjában ésszerűen nem lehetett előre látni, és amelynek hatásait megfelelő intézkedésekkel nem lehet elkerülni.

Ilyen vis maior bekövetkezése esetén az Általános Szerződési Feltételek teljesítése a vis maior megszűnéséig, megszűnéséig vagy megszüntetéséig felfüggesztésre kerül.

Ha azonban a vis maior eset harminc (30) napon túl is fennáll, a felek találkoznak, hogy megvitassák a megrendelés esetleges módosítását.

A jelen ÁSZF-ben meghatározott határidők a vis maior esemény időtartamától függően automatikusan meghosszabbodnak.

10. CIKK - Alkalmazandó jog és Felbontás viták

10.1 Vitarendezés

A jelen Általános Szerződési Feltételekre és az azokból eredő ügyletekre a brit jog az irányadó.

A Felek vállalják, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételek értelmezésével vagy teljesítésével kapcsolatban felmerülő vitás kérdéseket békés úton rendezik. Ennek érdekében a békés egyeztetési eljárást alkalmazni kívánó félnek ajánlott, tértivevényes levélben értesítenie kell a másik felet a békés egyeztetési eljárás alkalmazására irányuló szándékáról, megjelölve a felmerült alkalmazási nehézségeket vagy az észlelt jogsértéseket.

Ez a békés rendezési eljárás kötelező előfeltétele a felek közötti bármilyen jogi eljárásnak. Az e záradék megsértésével indított bármely peres eljárás elfogadhatatlannak minősül.

Ha a felek az első értesítéstől számított harminc (30) naptári napon belül nem jutnak békés megegyezésre, mindegyikük visszanyeri teljes cselekvési szabadságát.

Amennyiben a megtett lépések ellenére sem sikerül békés úton rendezni a kérdést, a Feltételek teljesítésével, értelmezésével, érvényességével és megoldásával kapcsolatos bármely jogvita az Eladó székhelye szerinti fellebbviteli bíróság hatáskörébe tartozó illetékes bíróság elé kerül.

10.2 Közvetítés

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot hozott létre a fogyasztók és a szakemberek közötti online viták független, bíróságon kívüli rendezésére az Európai Unión belül. A Bizottság az alábbi linken érhető el: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Ez az eljárás ingyenes. Az ügyfelek saját költségükön igénybe vehetik az általuk választott tanácsadó segítségét.

11. CIKK - EGYÉB ZÁRADÉKOK

Oszthatóság Ha a jelen ÁSZF egy vagy több rendelkezése törvény vagy rendelet alapján, vagy jogerős bírósági döntés következtében érvénytelennek minősül vagy semmisnek nyilvánításra kerül, ez nem érinti az ÁSZF többi rendelkezését.

Nem lemondó Az a tény, hogy valamelyik fél nem hivatkozott arra, hogy a másik fél megszegte az ezen ÁKSZ-ben említett kötelezettségek valamelyikét, a jövőben nem értelmezhető úgy, hogy a másik fél lemondott a szóban forgó kötelezettségről.

Részleges semmisség Az ÁSZF valamely rendelkezése és valamely hatályos vagy jövőbeni törvény, rendelet, szabályozás, bírósági ítélet vagy kollektív szerződés közötti ellentmondás esetén az utóbbi az irányadó, feltéve, hogy a kérdéses rendelkezés csak olyan mértékben korlátozódik, amely szükséges ahhoz, hogy a többi rendelkezést ne érintse.

Az ÁSZF nyelve A jelen Általános Szerződési Feltételekre és az azokból eredő ügyletekre a brit jog az irányadó. Angol nyelven íródtak, és amennyiben egy vagy több nyelvre lefordították őket, vita esetén csak az angol nyelvű szöveg tekintendő hitelesnek.