Fortrolighedspolitik

Præambel

Ikrafttræden: 30. marts 2023

CLICKBUSTER LTD
63-66 Hatton Garden
London EC1N 8LE
Virksomhedsnummer 13014667
Momsnummer GB 363 9346 71

Adgang til webstedet og dets funktioner kræver indsamling og behandling af brugernes personlige data. Det var derfor nødvendigt at etablere en politik for beskyttelse af personoplysninger for at overholde anbefalingerne til brug ved behandling af personoplysninger, som fastsat i loven og gældende regler.

Webstedets databeskyttelsespolitik er udarbejdet i overensstemmelse med anbefalingerne fra Databeskyttelseskommissionen (DPC). Dens formål er at informere brugerne af webstedet om, hvordan deres personlige data behandles, og om de forpligtelser og foranstaltninger, vi har truffet for at sikre, at brugernes personlige data respekteres.

Den er udarbejdet i overensstemmelse med følgende bestemmelser:

• Lov om databeskyttelse 2018;
• Den europæiske persondataforordning 2018;
• Lov om gennemførelse af den europæiske databeskyttelsesforordning 2018.

Den version, der i øjeblikket er offentliggjort på webstedet, er den aktuelle version af denne politik. Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre den til enhver tid for at overholde gældende juridiske forpligtelser. Eventuelle ændringer af privatlivspolitikken vil blive meddelt brugerne for at få deres samtykke til den nye politik.

Ved at gennemse vores websted anerkender brugerne, at de har læst, forstået og accepteret denne databeskyttelsespolitik. Eventuelle spørgsmål vedrørende denne politik kan sendes til følgende adresse: contact.psona@gmail.com.

ARTIKEL 1 - DEFINITIONER

1.1 Tekniske termer vedrørende beskyttelse af personoplysninger

På vores websted har nedenstående udtryk den betydning, der tillægges dem i RGPD (artikel 4):

• Samtykke Samtykke: fra den registrerede, ethvert udtryk for fri, specifik, informeret og utvetydig vilje, hvorved den registrerede ved en erklæring eller en klar positiv handling accepterer, at personoplysninger vedrørende ham kan "behandles";

• Dataansvarlig den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, institution eller ethvert andet organ, der alene eller sammen med andre afgør, til hvilke formål og med hvilke hjælpemidler behandlingen må foretages; hvis formålene med og hjælpemidlerne til en sådan behandling er fastlagt i EU-retten eller i en medlemsstats lovgivning, kan den dataansvarlige udpeges, eller der kan fastsættes specifikke kriterier for en sådan udpegning i EU-retten eller i en medlemsstats lovgivning";

• Underleverandør den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, agentur eller ethvert andet organ, der behandler personoplysninger på vegne af den dataansvarlige";

• Behandling Enhver operation eller række af operationer, der udføres på personoplysninger eller sæt af personoplysninger, uanset om de udføres automatisk eller ej, såsom indsamling, registrering, organisering, strukturering, opbevaring, tilpasning eller ændring, hentning, søgning, brug, videregivelse ved transmission, formidling eller enhver anden form for tilrådighedsstillelse, sammenstilling eller samkøring, begrænsning, sletning eller tilintetgørelse";

• Krænkelse af personlige data et brud på sikkerheden, der resulterer i utilsigtet eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse af eller adgang til personoplysninger, der er overført, lagret eller på anden måde behandlet".

1.2 Andre begreber, der anvendes her

• Kunde Forbruger: som defineret i den indledende artikel i Consumer Rights Act 2022, en person, der handler helt eller hovedsageligt til formål uden for sin handel, forretning, håndværk eller profession;

• Hjemmeside henviser til webstedet https://persna1.com drives af sælgeren og stilles til rådighed for brugeren ;

• Bruger betyder enhver person, der bruger vores websted og har adgang til dets indhold.

ARTIKEL 2 - Personoplysninger

Personoplysninger er alle oplysninger, der direkte eller indirekte kan identificere en fysisk person (efternavn, fornavn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse osv.)

RGPD definerer personoplysninger som: "enhver form for information om en identificeret eller identificerbar fysisk person (i det følgende benævnt "den registrerede"); en "identificerbar fysisk person" er en person, der direkte eller indirekte kan identificeres, navnlig ved henvisning til en identifikator som f.eks. et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en online-identifikator eller et eller flere elementer, der er særlige for hans eller hendes fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet".

ARTIKEL 3 - Oplysninger om mindreårige

I overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 8 i den europæiske forordning 2016/679 og databeskyttelsesloven kan kun mindreårige, der er fyldt 15 år, give samtykke til behandling af deres personoplysninger.

Brugere under femten (15) år opfordres til at indhente samtykke fra en juridisk repræsentant - krævet af sælgeren - for at deres personlige data kan indsamles, og for at de kan bruge webstedets tjenester.

Sælger kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af, at en bruger afgiver personoplysninger om en mindreårig under 15 år.

ARTIKEL 4 - Indsamling af personoplysninger

Vi indhenter dit samtykke.

Når brugeren surfer på webstedet, skal han/hun ved flere lejligheder give nogle af sine personlige data (til de formål, der er angivet i artikel 5). Ved at give sine data giver brugeren derfor samtykke til indsamling og behandling af de personlige data, der leveres af sælgeren, udelukkende til de formål, der er beskrevet i artikel 5 i politikken. Dette samtykke udgør sammen med andre retsgrundlag retsgrundlaget for behandlingen af de indsamlede data.

Sælgeren indsamler og behandler data, der er strengt nødvendige til de formål, hvortil de behandles. Vi forpligter os over for vores brugere til ikke at behandle data til andre formål end dem, der er nævnt nedenfor. Hvis vi skulle tilbyde en ny tjeneste på webstedet eller en anden funktionalitet, der kræver indsamling og behandling af data, forpligter vi os til at indhente brugernes samtykke igen, før vi tilbyder den pågældende nye tjeneste.

Når webstedet behandler personoplysninger, tager sælgeren alle rimelige skridt for at sikre, at personoplysningerne er nøjagtige og relevante for de formål, hvortil de behandles.

ARTIKEL 5 - Formål med processen

Vi indsamler udelukkende brugerdata til følgende formål:

5.1 Oprettelse af en konto (valgfrit)

Kunder kan oprette en konto på webstedet. For at gøre det skal de angive følgende oplysninger: efternavn, fornavn, e-mailadresse.
Kundedata bruges til følgende formål:

- Bekræft oprettelsen af deres konto;
- Opret deres kundekonto;
- At kommunikere med kunder;
- Support efter salg.

Det juridiske grundlag er udførelsen af en kontrakt på grund af afgivelse af en ordre, hvor kunden accepterer disse bestemmelser.

5.2 Afgivelse af en ordre

For at afgive en ordre på webstedet skal kunderne angive følgende oplysninger: efternavn, fornavn, e-mailadresse og faktureringsadresse.

Bruger- og kommunikationsdata anvendes udelukkende til følgende formål:

- Bekræft kundens ordre;
- Behandling af kundeordrer;
- Leverer de tjenester, der er omfattet af ordren;
- Leverer eftersalgsservice.

Kunderne informeres også om, at de ved at afgive en ordre vil modtage transaktionel kommunikation fra sælgeren (fakturaer, ændring af adgangskode, resultater af personlighedstest). De kan til enhver tid afmelde sig ved at bruge de funktioner, der er angivet til dette formål i de e-mails, der sendes af sælgeren.

Retsgrundlaget er udførelsen af en kontrakt ved at afgive en ordre, hvor kunden accepterer disse bestemmelser.

5.3 Betaling for tjenester

Betaling for ordrer via webstedet sker via vores betalingstjenesteudbyder STRIPE, der fungerer som den part, der er ansvarlig for kundens betalingsdata. Sælgeren har ingen adgang til kundens betalingsdata.

5.4 Abonnement

Ved at afgive en ordre på webstedet drager kunden automatisk fordel af et abonnement på sælgerens abonnement (se GTC). Hvis kunden ikke har opsagt sit abonnement efter 24 timer, forlænges det automatisk i en periode på en måned, der kan forlænges ved stiltiende aftale.

De data, der bruges til at afslutte abonnementet, er dem, som kunden har givet ved bestilling, og de bruges til følgende formål:

- Levering af abonnementstjenester ;
- Administrer abonnementer (fakturering, opsigelse, fornyelse) ;
- Leverer eftersalgsservice.

5.5 Kontaktformular

En kontaktformular er tilgængelig på webstedet. For at svare på en anmodning skal brugerne angive deres efternavn, fornavn, e-mailadresse og telefonnummer.
Brugerdata og kommunikationsdata anvendes udelukkende til følgende formål:

- Behandling af brugerens anmodning ;
- Besvarelse af brugeranmodninger.

Det juridiske grundlag er brugerens samtykke.

5.6 Analyse

Når brugerne surfer på webstedet, kan de blive bedt om at indtaste personlige forbindelsesdata (cookies, tracere).

Forbindelsesdata og browseroplysninger bruges udelukkende til statistiske undersøgelser (analyse af webstedstrafik og brugeroplevelse) og til andre formål, der er nævnt i cookiepolitikken.

Behandlingen er nødvendig med henblik på de legitime interesser, som sælgeren forfølger, især for at give brugerne en jævn og forbedret browseroplevelse.

Forbindelsesdata bruges også til at forebygge og bekæmpe computersvindel.

Det juridiske grundlag er opfyldelsen af en juridisk forpligtelse.

ARTIKEL 6 - Opbevaringsperioder for data

Vi overskrider ikke de lovbestemte dataopbevaringsperioder, og brugerdata opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at behandle de formål, som de blev indsamlet til.

Opbevaringsperioderne er som følger:

- Data vedrørende brugerens identitet, som ikke er en kunde (efternavn, fornavn): disse slettes eller anonymiseres tre (3) år efter den sidste kontakt med brugeren, medmindre brugeren tidligere har udøvet en ret (i henhold til RGPD), der resulterer i sletning af hans/hendes data;

- Kommunikationsdata for den bruger, der ikke er kunde (e-mail, telefonnummer, postadresse): disse slettes eller anonymiseres tre (3) år efter den sidste kontakt med brugeren, medmindre brugeren tidligere har udøvet en ret (i henhold til RGPD), der har ført til sletning af hans/hendes data;

- Data vedrørende kunder, der har afgivet en ordre: Disse data slettes fem (5) år efter afslutningen af det kommercielle forhold med kunden, medmindre kunden tidligere har udøvet en ret (i henhold til RGPD), der har ført til sletning af dataene;

- Forbindelsesdata: I overensstemmelse med cookiepolitikken opbevares disse i højst 13 måneder (medmindre andet er angivet i artikel 13).

I forbindelse med udarbejdelsen af vores databehandlingspolitik har vi indført et referencenet for datalagringsperioder, der er udviklet i overensstemmelse med anbefalingerne fra Databeskyttelseskommissionen.

Derudover kan sælgeren opbevare visse personoplysninger for at opfylde sine juridiske eller lovgivningsmæssige forpligtelser, for at give brugerne mulighed for at udøve deres rettigheder eller til statistiske formål. Ved udløbet af opbevaringsperioden vil personoplysningerne blive slettet eller gjort anonyme.

ARTIKEL 7 - Adgang til data

Data indsamlet via webstedet er udelukkende beregnet til følgende modtagere.

7.1 Hosting af websted

Webstedet er hostet af Scaleway, 8 rue de la Ville l'Evêque, 75008 Paris. https://www.scaleway.com/

Værten har adgang til dataene inden for rammerne af sine respektive beføjelser med henblik på at være vært for webstedet. Den har begrænset adgang til brugerdata med henblik på at levere disse tjenester og er kontraktligt forpligtet til at bruge dem i overensstemmelse med bestemmelserne i de gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.

For mere information, se Scaleways politik.

7.2 Tredjeparts serviceudbydere

Webstedet og sælgeren er afhængige af visse tredjepartstjenester for at levere visse funktioner. Disse tredjeparter har begrænset adgang til brugerdata i forbindelse med levering af disse tjenester og er kontraktligt forpligtet til at bruge dem i overensstemmelse med bestemmelserne i de gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.

Betaling for ordrer, der afgives på webstedet, håndteres af Stripe.

Brugerstatistik (cookies) bruges til at forbedre brugeroplevelsen og til at optimere webstedets funktioner. Brugere opfordres til at se webstedets cookiepolitik.

7.3 Juridiske forpligtelser

Data kan også overføres af sælgeren til tredjeparter og kompetente myndigheder for at overholde juridiske, retlige, skattemæssige eller lovgivningsmæssige forpligtelser. Sælgeren garanterer brugerne, at der ikke sker nogen overførsel af personoplysninger til en uautoriseret tredjepart uden brugerens forudgående, frivillige, informerede, udtrykkelige og skriftlige samtykke.

Sælgeren har forbud mod at behandle, hoste eller overføre oplysninger indsamlet om sine brugere til et land uden for EU eller anerkendt som "uegnet" af Europa-Kommissionen uden først at informere ejeren af dataene og få dennes samtykke.

ARTIKEL 8 - Beskyttelse af personoplysninger

Sælger har taget alle nyttige og nødvendige forholdsregler under hensyntagen til den nyeste teknologi på området for at beskytte dine oplysninger i et sikkert miljø for at undgå ødelæggelse, tab, ændring, distribution eller uautoriseret adgang. På trods af vores bedste indsats er ingen metode til transmission over internettet og ingen metode til elektronisk opbevaring helt sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed. Hvis vi bliver opmærksomme på et brud på sikkerheden, vil vi informere de berørte brugere, så de kan træffe passende foranstaltninger. Vores procedurer for anmeldelse af hændelser tager højde for vores juridiske forpligtelser, hvad enten de er nationale eller europæiske.

I tilfælde af at dine datas integritet og fortrolighed kompromitteres, forpligter den dataansvarlige sig til at overholde de procedurer, der er indført i overensstemmelse med databeskyttelsesloven fra 2018 og den europæiske databeskyttelsesforordning (GDPR).

Sælger videresælger eller outsourcer ikke brugerdata.

ARTIKEL 9 - Personlige rettigheder

I overensstemmelse med de juridiske bestemmelser i databeskyttelsesloven 2018 og den europæiske databeskyttelsesforordning har brugere af webstedet følgende rettigheder:

9.1 Ret til adgang, berigtigelse og sletning

Brugere kan konsultere, opdatere, ændre eller anmode om sletning af data vedrørende dem ved at sende en e-mail til den person, der er ansvarlig for behandling af personoplysninger, med angivelse af formålet med anmodningen på følgende e-mailadresse: contact.psona@gmail.com.

9.2 Ret til portabilitet

Brugere har ret til at anmode om overførsel af deres personlige data, der opbevares af webstedet eller af sælgeren, til et andet websted ved at fremsætte en anmodning om overførsel af deres personlige data til den dataansvarlige ved at sende en e-mail til den ovenfor angivne adresse.

9.3 Ret til at begrænse og gøre indsigelse mod databehandling

Brugeren har ret til at anmode om begrænsning af eller til at modsætte sig sælgerens behandling af hans/hendes data, uden at sidstnævnte kan nægte, undtagen i tilfælde af legitime og tvingende grunde, der kan have forrang for brugerens interesser, rettigheder og friheder.

Brugere skal sende en anmodning om at begrænse behandlingen af deres personoplysninger til den dataansvarlige ved at sende en e-mail til ovenstående adresse.

9.4 Ret til ikke at være genstand for en beslutning, der udelukkende er baseret på en automatiseret proces

I overensstemmelse med bestemmelserne i forordning 2016/679 har brugeren ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der udelukkende er baseret på en automatiseret proces, hvis denne afgørelse har retsvirkninger for ham eller hende eller i væsentlig grad påvirker ham eller hende på en lignende måde.

9.5 Ret til at bestemme skæbnen for data

Brugerne mindes om, at de kan organisere, hvad der sker med deres indsamlede og behandlede data i tilfælde af deres død, i overensstemmelse med databeskyttelsesloven fra 2018.

ARTIKEL 10 - Udøvelse af dine rettigheder

10.1 Sådan udøver du dine rettigheder

For at gøre brug af dine rettigheder skal du blot :

• Send et brev til sælger på adressen for dennes registrerede kontor;
• Eller send en e-mail til følgende adresse contact.psona@gmail.com.
  Angiv venligst dit fulde navn og din adresse, og vedlæg legitimation.

Den dataansvarlige er Carlo Ela, contact.psona@gmail.com.

Anmodninger vil blive behandlet inden for en måned, undtagen i tilfælde af en tvingende grund, der fremsættes og begrundes af sælgeren, og som berettiger til en forlængelse af denne frist.

10.2 Klager til databeskyttelseskommissionen

Hvis sælgeren ikke efterkommer brugerens anmodning, har brugeren ret til at kontakte databeskyttelseskommissionen via hjemmesiden https://www.dataprotection.ie/.

ARTIKEL 11 - Politik for cookies

11.1 Hvad er en cookie?

Brugerne informeres om, at en cookie er en lille fil, der deponeres på enhver brugers terminal (computer, tablet eller mobilenhed) af vores websted under dets konsultation. Den indeholder ingen personlige oplysninger, men gør det muligt at etablere et link mellem brugerens enhed og deres præferencer for brug og oplevelse på vores websted (f.eks. placering, sprog, skriftstørrelse).

11.2 Brugerens samtykke

Til brug af "cookie"-filer, der involverer lagring og analyse af personoplysninger, anmodes der altid om brugerens samtykke. Dette samtykke er gyldigt i en periode på tretten (13) måneder, med visse undtagelser (se tabel Art.13), hvorefter brugeren vil blive bedt om en ny tilladelse.

ARTIKEL 12 - Brug af cookies

I overensstemmelse med S.I. deliberation no. 336/2011 - European Communities (Electronic Communications Networks and Services) (Privacy and Electronic Communications) Regulations 2011, informerer sælgeren webstedets brugere om, at cookies registrerer visse oplysninger, der er gemt i hukommelsen på deres harddisk. Disse oplysninger bruges til at generere statistikker over webstedets publikum og til at tilbyde tjenester i henhold til de oplysninger, de allerede har valgt under deres tidligere besøg.

En advarselsmeddelelse i form af et banner spørger hver bruger, der besøger webstedet, om de ønsker at acceptere cookies. For at garantere et frit, informeret og utvetydigt samtykke fra brugere, der besøger webstedet, forsvinder banneret ikke, før brugeren har fortsat med at browse og konfigureret sine valg.

Cookies vil ikke blive deponeret eller læst uden brugerens forudgående samtykke:

• Hvis en person, der besøger webstedet (på startsiden eller direkte på en anden side af webstedet fra en søgemaskine, for eksempel), ikke fortsætter med at surfe: Et simpelt fravær af handling kan ikke sidestilles med en manifestation af vilje;
• Eller hvis de klikker på linket i banneret, der giver dem mulighed for at konfigurere cookies og om nødvendigt afvise deponering af cookies.

Vi bruger og indsamler cookies til følgende formål:

- For at behandle statistikker og oplysninger om trafikken på vores websted og for at optimere det så meget som muligt;
- At tilbyde vores brugere en flydende browseroplevelse ved at tilpasse præsentationen af vores websted til brugerens terminals skærmpræferencer;
- At gemme oplysninger, som brugeren har givet på webstedet.

ARTIKEL 13 - Liste over cookies på webstedet

ARTIKEL 14 - Indsigelse og konfiguration

Alle brugere kan afvise at acceptere cookies ved at konfigurere deres browser på følgende måde:

- Åbn et privat browservindue ;
- Konfigurer cookies via widget'en "Cookies", der er tilgængelig på startsiden af vores websted;
- Konfigurer din computer, så der vises en besked, der beder dig om at acceptere, tilpasse eller afvise cookies på hvert websted eller systematisk;

Eller på enhver anden måde, der er tilgængelig for brugeren.

Brugerne kan til enhver tid vælge at udtrykke og ændre deres præferencer med hensyn til cookies. Sælgeren fraskriver sig ethvert ansvar for eventuelle konsekvenser i forbindelse med driften af webstedet og de tilbudte tjenester som følge af :

- Brugerens afvisning af cookies ;
- Og/eller at det er umuligt for webstedet at registrere eller konsultere de cookies, der er nødvendige for dets drift, på grund af brugerens valg.

ARTIKEL 15 - Browserkonfiguration

Brugere kan konfigurere deres browsersoftware til at definere deres valg vedrørende brugen af cookies:

• For Microsoft Edge™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge
• For Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
• For Krom™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
• For Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
• For Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Brugerne kan også konfigurere deres browser til at acceptere eller afvise cookies fra sag til sag, før de installeres, eller slette cookies fra deres terminal. Brugerne informeres om, at hvis de konfigurerer deres browser til at afvise cookies, vil visse funktioner på vores websted muligvis ikke være tilgængelige, og hverken sælgeren eller værten kan holdes ansvarlig i denne henseende.

ARTIKEL 16 - Ændring af fortrolighedspolitikken

Sælger forbeholder sig ret til at ændre denne politik til enhver tid. Hvis der foretages en ændring af denne politik, vil den nye version straks blive offentliggjort på webstedet. Hvis brugeren ikke er enig i vilkårene i den nye version af politikken, har han/hun mulighed for ikke længere at bruge webstedets tjenester og ikke længere gennemse det.

ARTIKEL 17 - Brugerens accept af privatlivspolitikken

Ved at surfe på webstedet bekræfter brugerne, at de har læst og forstået denne privatlivspolitik og accepterer dens betingelser, især med hensyn til indsamling og behandling af deres personlige data og brugen af "cookies".